El precio original era: $ 1.073.000.$ 1.037.000El precio actual es: $ 1.037.000. + IVA
FC-10-GT50G-314-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 50G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Un FortiGate sin soporte vigente sigue filtrando tráfico, pero queda por fuera de las actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet si el equipo falla. Esta suscripción de 3 años mantiene tu FortiGate 50G dentro del programa FortiCare al costo de entrada de la línea.
Quien opera un FortiGate 50G y quiere mantener firmware y soporte al día sin pagar por tiempos de respuesta que no necesita. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 50G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-GT50G-247-02-36) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de todas tus licencias FortiGate en una sola fecha.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 50G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate 50G también está disponible en FC-10-GT50G-314-02-12 y FC-10-GT50G-314-02-60, con distinto costo anual equivalente según el plazo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
